我是来自沙洲职业工学院2009级机电系汽车检测与维修专业的李庆亚。
当初因为兴趣爱好和对这个未知行业的憧憬选择了这个专业,选择这个专业的目的也非常明确---学成以后自己创业。在学校期间我认真学习理论知识,积极参加实验操作,除此以外我还参加了多项院校团体活动,为以后踏入社会打下了坚实的基础。
2010年因为课程相对轻松,我在张家港五羊汽车贸易有限公司做兼职,第一次近距离走进这个行业,相对于课本上的抽象,在实体店里来的更加真实。在这里我知道了我们这个行业需要做些什么以及自己需要具备什么样的能力,对自己的要求有了进一步的改变,同时也更加坚定了在这个行业里面要好好发展,创造一片属于自己的天空的决心。
2011年继续留在这里实习,这一年里我更多的是从事基层工作,因为缺乏必要的基础技术,只能从一个学徒工做起,努力学好技术提高自己的生存技能。作为一个新员工,我吃苦耐劳、勤学好问,处理好同事之间关系,顺利的从一个学生的角色转变过来,更好的适应了工作生活。通过一年的努力,自己各方面有所进步,2012年毕业以后我顺利的在该企业就职,因为有了之前的基础,这一年里我做好本职工作的同时争取了更多与客户直面接触交流的机会,了解客户的消费习惯与消费动向。因为了解不同性格客户的不同消费习惯,我的服务水平与服务质量有了长足进步,得到了很多客户的认可,积累了很多属于我自己的忠实客户。经过这两年的努力以及不断的自我反思,我清楚的认识到离自己创业已经很近了。接下来的一年,也就是2013年,我更加注重自己的售后服务能力以及协调工作的能力,同时我也注重了与供应商之间的联系,积累了一批优质的产品供应商以及高品质的产品。
2013年9月份正式提交离职报告,11月份我自己的第一个店面在无锡正式开业。开店的第一年因为没有客户基础,我们就尽自己最大的努力服务好进店的每一位客户,给客户提供高质高效的服务,积极落实好售后服务,保持良好的服务态度,结合之前积累的经验,很快我们就站稳了脚跟,越来越多的客户帮我们介绍新客户,对此我们也一直非常感恩。经过2年多的积累与沉淀,2016年8月份我们第二个店正式营业,老店正式升级为嘉实多形象店,是我们所在镇上唯一的一家。我们始终坚持老老实实做生意、踏踏实实做服务,坚决不以次充好、坚决不推卸责任。由于之前做了大量的工作,第二个店运营的比较顺利,一切都在往好的方向发展。现在我们正在实施第三部计划,今年的下半年至明年我们会开一个综合型修理厂,届时规模、设施配备、服务项目都会更进一步,一切只为了提高自生的服务能力,在这个优胜劣汰的竞争型经济背景下顽强的生存。曾经认为的苦涩现在回想其起来莫名多了很多说不出的滋味,或许人生就需要酸甜苦辣吧。过去的几年我将兴趣发展成为工作,将工作当做毕生的事业来拼搏,不断的学习,努力提高自我。
我们院校每一年都会有大批的毕业生需要完成角色转变,去面对一个未知的社会和一个全新的生活方式,这对于每一位毕业生来说将会是一个巨大的挑战。我真心的希望每一位沙工的学弟学妹,在校期间能够把握好时间,学好理论知识,珍惜每一次实验的机会,多参加团队活动,因为这将是你们踏入社会的最后一座桥梁。踏入社会以后慎重选择第一份工作,放低自己的姿态,不要盲目、不要盲从,第一份工作将会对一个人就业观产生重大影响。进入企业以后要甘于奉献自己,敢于释放自己,严于律己,学会换位思考,从公司的角度、从老板的角度去考虑问题,落实工作。每一份工作、每一个岗位都有我们学习的地方,经得起寂寞、耐得住性子,不要频繁的更换工作,每一次选择或每一次放弃需要经过自己的深思熟虑,不能意气用事。社会节奏非常的快同时也会超过我们想象的复杂,每一位毕业生需要踏踏实实,一步一个脚印,不要妄想有捷径,正确的看待身边的人和事,经得起诱惑,避免误入歧途。
在此,我也想对我们汽车专业的教育适当提出一些个人建议,汽车检测与维修专业未来向社会输出的基本是一线技术人员,一线技术人员更加注重动手能力,以我们当时的教育背景来说我们输出的跟行业需要的有很大的差距。从学校踏入社会,进入一家企业,企业需要的是一个能创造价值的员工,这种能力我们短时间内是不具备的,或者某种程度上对企业来说是一种累赘,因为我们连这个行业里面最基本的工作都无法胜任。我希望普及理论的同时能够提高实际操作的机会,比如说汽车美容、轮胎修补动平衡、汽车常规养护,这些都是非常简单的操作项目,一旦我们在学校就掌握了这些基本操作,我们就会有一个比较高的起步,有助于我们更快的融入一个企业,企业也会更加注重我们,因为我们有即战力的同时又具备了比较大的发展空间。我国汽车行业正处在一个高速发展的情况下,汽车技术的不断革新、客户用车理念的日新月异,对服务人员的要求越来越高,越来越多样化,同时伴随着网络的发达,信息透明度提高,汽车行业的创业门槛在不断的降低,对我们来说是一个很好的机遇。所以我真心的希望我们书本里走出的技工更加的贴近社会,贴近行业需求,理论教学与实际操作相辅相成。